- Introduction<br>
- 1. Données considérées par Verteego
- 2. Recommandations générées par Verteego
- 3. Bénéfices de l'utilisation de Verteego
- Conclusion
Introduction
Dans un marché de plus en plus compétitif, les entreprises du retail doivent constamment innover pour rester pertinentes et rentables. L'époque des décisions basées uniquement sur l'intuition ou des données limitées est révolue. Aujourd'hui, grâce à des plateformes d'intelligence artificielle comme Verteego, ces entreprises peuvent entrer dans l'ère du "commerce de précision".
Le "commerce de précision" se distingue par une approche hyperpersonnalisée et optimisée de la gestion des assortiments, des stocks, et de l'expérience client. En utilisant des technologies avancées pour analyser des quantités massives de données, les distributeurs peuvent prendre des décisions éclairées, augmenter leurs ventes, réduire les pertes et offrir une expérience client exceptionnelle.
Dans cet article, nous explorerons comment une plateforme de Decision Intelligence comme Verteego transforme la manière dont les distributeurs gèrent leurs assortiments. Nous détaillerons les différents types de résultats que Verteego peut générer, les contraintes et les inputs pris en compte, ainsi que les nombreux bénéfices de cette approche. En suivant cette voie, les distributeurs peuvent non seulement améliorer leur efficacité opérationnelle, mais aussi se positionner comme des leaders du commerce de précision.
1. Données considérées par Verteego
Pour permettre une optimisation précise de l'assortiment, une plateforme comme Verteego doit d'abord s'appuyer sur un ensemble diversifié de données.
Prévision de la demande
La prévision de la demande est fondamentale pour établir les bases des recommandations de Verteego. L'IA doit comprendre toutes les corrélations entre les ventes et les différentes données d'entrée. En analysant des données historiques de ventes, des tendances saisonnières et des événements spéciaux, Verteego anticipe les besoins futurs. Par exemple, en été, une augmentation de la demande de produits glacés peut être anticipée. Verteego ajuste alors les commandes pour répondre à cette demande accrue, évitant ainsi les pénuries et maximisant les ventes.
Analyse concurrentielle
Pour rester compétitives, les entreprises doivent constamment surveiller les actions de leurs concurrents. Verteego intègre automatiquement les données concurrentielles, telles que les prix, les promotions et les assortiments des concurrents, pour optimiser l'assortiment tout en tenant compte de leur stratégie. Par exemple, un magasin de bricolage peut découvrir que son principal concurrent propose une nouvelle gamme de perceuses électriques. Grâce à Verteego, des recommandations d'ajustement de l'assortiment sont générées, et l'IA peut même ajuster automatiquement l'offre de produits pour inclure des articles similaires ou complémentaires. Cette automatisation permet de réagir rapidement et efficacement aux mouvements des concurrents, assurant ainsi une compétitivité constante et une offre toujours pertinente pour les clients.
Effet de cannibalisation
Certaines décisions d'assortiment peuvent involontairement nuire à d'autres produits de la gamme. Par exemple, l'introduction d'une nouvelle marque de yaourts peut réduire les ventes des yaourts existants. Verteego identifie automatiquement ces effets de cannibalisation et ajuste l'assortiment pour maximiser les ventes globales. Un distributeur peut ainsi mieux équilibrer son offre en retirant les produits qui se cannibalisent mutuellement.
Données démographiques
Les habitudes de consommation varient considérablement d'une région à l'autre. Dans le Sud de la France, par exemple, la demande pour les produits à base d'huile d'olive peut être plus élevée qu'ailleurs. Verteego intègre ces spécificités régionales en analysant les données démographiques et les préférences locales. Ainsi, un supermarché en Bretagne pourrait augmenter son assortiment de produits à base de beurre salé pour mieux répondre aux goûts de ses clients locaux.
Habitudes de consommation locales
Les habitudes de consommation locales sont cruciales pour une stratégie de commerce de précision. Dans certaines régions, les consommateurs peuvent privilégier les produits biologiques ou les produits locaux, souvent disponibles uniquement dans ces zones spécifiques, car produits par des producteurs locaux. Par exemple, une enseigne située en Provence pourra observer une forte demande pour les produits issus de l’agriculture locale, comme les olives ou le miel de lavande, et les inclure de manière plus significative dans son assortiment. Verteego identifie automatiquement ces préférences et adapte l’offre en conséquence, garantissant ainsi une meilleure satisfaction client. Cette approche est de plus en plus appréciée par les consommateurs, qui valorisent la provenance locale et la fraîcheur des produits.
2. Recommandations générées par Verteego
Grâce à l'analyse approfondie des données, Verteego permet aux distributeurs de produire des recommandations tangibles et immédiates. Voici quelques exemples concrets de ce que l'intelligence artificielle peut accomplir.
Optimisation de l'assortiment permanent
L'optimisation de l'assortiment est essentielle pour maximiser les ventes et minimiser les coûts. Verteego permet de créer un assortiment hyper adapté en fonction des régions, des saisons et des tendances spécifiques. Par exemple, une chaîne de supermarchés peut découvrir que certaines références de céréales ne se vendent pas aussi bien que prévu dans une région donnée. Verteego analyse automatiquement les ventes de chaque produit et identifie ceux qui doivent être retirés ou remplacés par des options plus populaires et adaptées localement. Cette optimisation continue permet de maintenir un assortiment dynamique et pertinent pour les clients, tout en répondant aux variations saisonnières et régionales.
Assortiment promotionnel
L'assortiment promotionnel est un élément clé pour attirer et fidéliser les clients en magasin. Verteego permet de définir cet assortiment en intégrant des thématiques spécifiques, telles que les produits de saison, les événements spéciaux ou les tendances actuelles. Par exemple, lors de la rentrée scolaire, une enseigne peut promouvoir une sélection de fournitures scolaires, de vêtements pour enfants et de collations saines. De même, pendant les fêtes de fin d'année, l'assortiment promotionnel peut inclure des décorations, des cadeaux populaires et des aliments festifs. En analysant les données de consommation et les tendances du marché, Verteego aide à créer des assortiments promotionnels qui répondent aux attentes des clients et maximisent les ventes.
Personnalisation de l'offre e-commerce
Dans le domaine de l'e-commerce, la personnalisation de l'offre est un atout majeur pour fidéliser les clients. Par exemple, un site de vente en ligne peut utiliser Verteego pour analyser les comportements d'achat et recommander des produits spécifiques à chaque utilisateur. Si un client achète régulièrement des produits de soin pour bébés, la plateforme peut lui suggérer de nouvelles marques ou des articles complémentaires, augmentant ainsi les chances de ventes additionnelles et la satisfaction client.
Gestion de l'espace de vente
La gestion de l'espace de vente en magasin est un défi constant. Verteego aide à optimiser la disposition des produits pour maximiser l'utilisation de l'espace et améliorer l'expérience d'achat. L'IA peut attribuer plus d'espace à certaines familles de produits ou rayons qui sont surconsommés en fonction des régions. Par exemple, dans des stations balnéaires, les produits de baignade et de protection solaire peuvent bénéficier de plus de visibilité. De même, dans les régions montagneuses, les articles de sports d'hiver peuvent être mis en avant. Dans un supermarché, les produits les plus vendus peuvent être placés à des emplacements stratégiques pour augmenter leur visibilité et leur accessibilité. Cette optimisation des planogrammes permet de fluidifier le parcours client, d'augmenter les ventes impulsives et de garantir que les produits répondent aux attentes spécifiques des consommateurs locaux.
Gestion de nouveaux produits
L'introduction de nouveaux produits comporte toujours une part de risque. Verteego réduit cette incertitude en utilisant des analyses prédictives sophistiquées pour évaluer les ventes futures d'un article et comparer l'impact de différents articles en fonction de leurs caractéristiques, si ceux-ci venaient à être intégrés dans l'assortiment. Par exemple, avant de lancer une nouvelle gamme de boissons énergétiques, un distributeur peut utiliser Verteego pour simuler leur performance en se basant sur des caractéristiques comme le prix, le packaging, la saveur, et les préférences des consommateurs dans des segments similaires. Cela permet d'ajuster les quantités initiales et de planifier les promotions adéquates, maximisant ainsi les chances de succès dès le début. En s'appuyant sur des données comme les tendances de consommation, les comportements d'achat, et les avis des clients, Verteego offre une vision précise et anticipée du potentiel de chaque nouveau produit.
Réduction de la casse et des déchets de produits frais
Pour la distribution alimentaire, la gestion des produits frais est particulièrement critique en raison de leur courte durée de vie. Verteego aide à minimiser les pertes en ajustant les commandes en fonction des prévisions de vente précises. Par exemple, une épicerie peut utiliser la plateforme pour prévoir la demande de fruits et légumes en fonction des tendances saisonnières et des promotions locales. Cela permet de réduire les surplus et les déchets, tout en garantissant la fraîcheur des produits pour les clients.
En s'appuyant sur des analyses pointues et une gestion précise, Verteego permet aux distributeurs de transformer leur manière de gérer l'assortiment. Cette approche conduit à une meilleure rentabilité, une satisfaction client accrue et une gestion plus durable des ressources.
3. Bénéfices de l'utilisation de Verteego
L'adoption d'une plateforme de Decision Intelligence comme Verteego apporte de nombreux bénéfices aux entreprises du retail, allant bien au-delà de l'optimisation de l'assortiment. Voici les principaux avantages qu'elles peuvent en tirer.
Amélioration de la satisfaction client
L'un des bénéfices les plus immédiats est l'amélioration de la satisfaction client. Grâce à Verteego, les enseignes peuvent s'assurer que les produits recherchés par les clients sont toujours disponibles en magasin. Par exemple, en analysant les données d'achat et les tendances, un supermarché peut garantir qu'il a suffisamment de stock de produits populaires comme les laits végétaux ou les aliments bio, réduisant ainsi les frustrations liées aux ruptures de stock. De plus, en proposant des recommandations personnalisées en ligne, les clients se sentent compris et valorisés, ce qui renforce leur fidélité.
Augmentation des ventes et des marges
En optimisant l'assortiment, Verteego permet d'augmenter les ventes et les marges. Par exemple, en identifiant les produits à forte marge qui se vendent bien, une enseigne peut mettre en avant ces produits par le biais de promotions ciblées ou de placements stratégiques en magasin. De même, en ajustant dynamiquement l'assortiment en fonction de la concurrence, il est possible de maximiser les revenus sans sacrifier la compétitivité.
Efficacité opérationnelle
L'intelligence artificielle permet également d'améliorer l'efficacité opérationnelle en automatisant de nombreux processus décisionnels. Par exemple, la génération d'un assortiment optimal peut être largement automatisée, avec des recommandations basées sur les prévisions de vente et les analyses de données actuelles. Cela réduit considérablement le temps que les équipes passent à élaborer et ajuster l'assortiment, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Non seulement cela minimise les erreurs humaines, mais cela accélère également le processus de mise en marché, garantissant que les produits répondent toujours aux attentes des clients.
Adaptabilité et réactivité
Dans un marché en constante évolution, la capacité à s'adapter rapidement est cruciale. Verteego permet au distributeurs d'être réactives face aux changements du marché et aux nouvelles tendances. Par exemple, si une nouvelle tendance alimentaire émerge, comme la demande croissante pour les aliments riches en protéines végétales, Verteego recommande immédiatement des ajustements de l'assortiment pour capitaliser sur cette tendance. De même, en surveillant en temps réel les actions des concurrents, les enseignes peuvent ajuster leurs stratégies pour rester compétitives.
Environnement et RSE
L'optimisation de l'assortiment et la gestion précise des stocks contribuent également à une gestion plus durable des ressources. En réduisant les pertes et les déchets, notamment pour les produits frais, les distributeurs peuvent diminuer leur empreinte écologique. Par exemple, en prévoyant précisément la demande de fruits et légumes, une épicerie peut éviter les surplus et donc les gaspillages alimentaires, tout en garantissant des produits frais pour ses clients.
Conclusion
La transformation digitale du retail entre dans une nouvelle ère avec l'avènement du "commerce de précision". Grâce à des plateformes de Decision Intelligence comme Verteego, les entreprises ne se contentent plus de suivre les tendances, elles les créent. Verteego permet de prédire et de répondre aux besoins des consommateurs avec une précision inégalée, transformant chaque décision en une opportunité d'amélioration continue.
L'optimisation de l'assortiment, la personnalisation de l'offre, la gestion efficace de l'espace de vente, l'introduction réussie de nouveaux produits et la réduction du gaspillage alimentaire ne sont plus des défis insurmontables. Avec Verteego, les entreprises de la distribution peuvent non seulement accroître leurs ventes et leurs marges, mais aussi offrir une expérience client exceptionnelle et durable.
Imaginez des étagères parfaitement alignées aux attentes des clients, des stocks gérés avec une précision chirurgicale et des décisions éclairées par des données robustes. C'est ce que Verteego rend possible. En adoptant cette technologie, les distributeurs deviennent des leaders de l'innovation, prêtes à relever les défis de demain.
Rejoindre cette révolution n'est pas une option, c'est une nécessité pour rester compétitif. L'intelligence artificielle guide les enseignes vers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client au quotidien.
Pour découvrir comment Verteego peut transformer la gestion de votre assortiment et optimiser vos performances, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes dès aujourd'hui.
Rupert Schiessl ?